২.পছন্দ হয়নি এমন কোনো কারণ দেখিয়ে প্রোডাক্ট ফেরত দেয়া যাবেনা।
৩.প্রোডাক্ট খোলার পর ড্রোন এ যদি কোনো ফিজিক্যাল ড্যামেজ থাকে তাহলেই শুধু রিটার্ন করা যাবে।
৪.পেমেন্ট করে প্রোডাক্ট খোলার সময় অবশ্যই ভিডিও করে রাখতে হবে, আনবক্সিং ভিডিও না থাকলে কোনো ক্লেইম গ্রহণযোগ্য হবে না।
৫.প্রোডাক্ট চেক করার সময় যদি প্রোডাক্ট এর কোনো ক্ষতি হয় তাহলে এর দায়ভার সম্পুর্ণ কাস্টমার এর।
৬.ড্রোন ব্যবহারে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট সেন্টার এ যোগাযোগ করতে হবে ডেলিভারি ম্যান কে অপেক্ষা করানো যাবেনা আমাদের এক্সপার্ট টিম সবসময় আপনাদের সাপোর্ট দিবে।